A palestra "Para que serve o atendimento?", realizada no dia 25 de outubro de 2010, no auditório k102, teve a participação da gerente de mídia da F/Nazca, Keila Marconi; Mariana Corradi, gerente de planejamento de Oi da NBS; Marcos Apóstolo, redator de criação da Binder; Ângela Giacobbe, representante da Wilson Sons e o diretor de contas da DPZ, Raphael Laclau.
Créditos: Câmeras: Ricardo Abreu e Philipe Santos; Produção: Thays Alves; Transmissão ao vivo: Lucas Luan.